Política de Devoluciones

Plazo de Devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del producto. La pieza debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue entregada.

Condiciones

• La pieza debe estar en su empaque, funda o caja de grado original y sin daños adicionales.
• El certificado de autenticidad debe acompañar la devolución.
• No se aceptan devoluciones de piezas que hayan sido alteradas, retiradas de su caja de grado o dañadas por el comprador.
• Las piezas personalizadas o adquiridas bajo pedido especial no son sujetas a devolución, salvo defectos de autenticidad.

Proceso de Devolución

1. Contacta a nuestro equipo por correo o WhatsApp indicando tu número de pedido y motivo de devolución.
2. Recibirás instrucciones de envío y una etiqueta de devolución en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
3. Envía la pieza de forma segura utilizando el método indicado.
4. Una vez recibida e inspeccionada, procesaremos tu reembolso en un máximo de 5 días hábiles.

Reembolsos

El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra original. Los gastos de envío originales no son reembolsables, excepto en casos de error nuestro o problemas de autenticidad.